Cómo poner en marcha un proceso de participación ciudadana

La participación ciudadana es el derecho que permite a los ciudadanos involucrarse activamente en la toma de decisiones públicas ayudando a impulsar mejoras en el ámbito económico, social,...

Herramientas de participación ciudadana para ayuntamientos

La participación ciudadana se ha convertido en los últimos años en una acción clave a la hora de gestionar los municipios. Con esta iniciativa los ciudadanos tienen la oportunidad de adoptar un...

Beneficios del e-mail marketing para ayuntamientos

La llegada de las nuevas tecnologías ha dado lugar a que la irrupción digital se haya introducido de manera paulatina en nuestra rutina a través del uso de las nuevas TIC’s. 

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Acciones de marketing para ayuntamientos que funcionan

Las acciones de marketing digital proporcionan grandes beneficios para los ayuntamientos. De ahí que que cada vez sean más administraciones municipales las que adoptan soluciones para la...

Estrategia para mejorar la experiencia digital ciudadana

Con el fin de incrementar beneficios y fidelizar clientes, las empresas del sector privado llevan años trabajando en mejorar la experiencia del cliente. Basta con  echar un vistazo a gigantes como...

Soluciones para la transformación digital de gobiernos

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Cómo afrontan las empresas públicas el COVID-19 con servicios digitales

La declaración del estado de alarma con el objetivo de minimizar la expansión del COVID-19 trajo consigo el cierre de todas la oficinas de empresas públicas y, por consiguiente, la paralización de...

Herramientas para la atención pública en tiempos de crisis

Durante los últimos años hemos sido testigos del cambio que se ha producido en la relación entre empresas y clientes, quienes han venido reclamando más control, más opciones y más atención durante...

Oportunidades y desafíos de un nuevo gobierno digital

Los continuos avances tecnológicos obligan a los gobiernos a modernizarse y a emplear nuevas herramientas digitales para mejorar la comunicación e interacción con los ciudadanos. La puesta en...

Recomendaciones para la gestión de redes sociales en administraciones públicas

La presencia de las administraciones públicas en redes sociales ya no sorprende a nadie. Ahora, es normal encontrarnos en Facebook, Twitter, Youtube o Instagram, por ejemplo, perfiles...

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